3月18日，在这人员不便聚集的特殊时期里，上海亲和源老年公寓主任徐露和Z伯伯生前的服务部长尤佳伟代表他的家人、亲和源的秘书和邻居们，在龙华殡仪馆举办了这样一场特殊的告别仪式，向Z伯伯的遗体献上了深深的三鞠躬，向这位入住近8年的亲人作最后的告别。

这是一场特殊时期下特殊的告别，上海亲和源老年公寓会员Z伯伯因慢性病的积累在曙光医院进行全力救治，但还是因病情的恶化而不幸离世，而他的家人因受新冠肺炎疫情的影响被阻隔境外。但亲情不能留有遗憾，Z伯伯的儿子特地委托上海亲和源老年公寓为父亲举办告别仪式，代他送父亲最后一程，再尽一次孝道。

在疫情防控的特殊时期，就医并不是件容易的事。作为亲和源战略合作的三甲医院，曙光医院在Z伯伯院就诊住院期间给予了大力的理解与支持，不但开通了就医“绿色通道”，在得知Z伯伯家属在境外这一特殊情况后，还在患者尚未支付医疗费用的情况下对Z伯伯先实施救治，并不断与家属、亲和源的工作人员远程沟通病情发展情况及治疗方案。

近年来，亲和源不断提升对独居会员的关注度，以探巡、致电等形式了解会员的身体状况和心理健康状况，并时刻保持记录。Z伯伯住院后，包括公寓管理层、秘书在内的亲和源工作人员，代替因新冠肺炎疫情被阻隔在境外的家属承担起办手续、垫费用、送衣物的责任，并在授权后多次签署相关证明。

近期，Z伯伯的儿子向亲和源发来语音，表示其在父亲医疗过程中及后事的处理中看到了亲和源人在为老服务中体现的“代天下儿女尽孝”的大爱精神，在为之深受感动的同时，他也向上海亲和宇宙老龄事业发展基金会捐赠一笔善款，并将继续支持充满爱的养老行业，带动身边更多的人传大爱、行大孝。